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CARINDEX by AUTOMOBIL REVUE

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Versione del 21 settembre 2026

Versione tedesca

Questa dichiarazione informa su come CARINDEX AG tratta i tuoi dati personali quando utilizzi la nostra piattaforma (di seguito «offerta») o collabori con noi, a chi possiamo trasmettere i tuoi dati e quali diritti hai nei nostri confronti.

Possiamo fornirti ulteriori informative sulla privacy se lo riteniamo opportuno. Tali informative supplementari integrano la presente informativa sulla privacy e devono essere lette insieme ad essa.

Trattiamo sempre i tuoi dati personali nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati (incluse la legge svizzera sulla protezione dei dati, ”DSG”, nonché, se applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, ”GDPR”; di seguito collettivamente denominati ”legislazione sulla protezione dei dati applicabile”).

I «dati personali» sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Questa dichiarazione usa anche l’espressione «i tuoi dati». Le informazioni che non possono essere collegate direttamente o indirettamente alla tua persona non sono in linea di principio dati personali.

Per ”elaborazione” si intende qualsiasi operazione o serie di operazioni eseguite con o senza l'ausilio di procedure automatizzate, in relazione a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o l'associazione, la limitazione, l'eliminazione o la distruzione dei tuoi dati.

Si prega di notare che i siti web di terze parti raggiungibili tramite le nostre offerte informano nelle loro proprie informative sulla privacy sulla gestione dei dati da parte loro. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il rispetto della privacy da parte di questi terzi e ti consigliamo di consultare le informative sulla privacy di questi siti web di terze parti.

La versione tedesca è vincolante. Le versioni francese, italiana e inglese sono traduzioni; in caso di divergenze prevale la versione tedesca.

A Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

La CARINDEX AG è responsabile del trattamento dei tuoi dati, raccolti o ricevuti nell'ambito delle nostre offerte o della nostra collaborazione con te, o per altri scopi, come definito nella presente informativa sulla privacy.

Il titolare del trattamento è CARINDEX AG, Arnold Baumgartner-Str. 9, CH-2540 Grenchen. Per domande e richieste relative alla protezione dei dati può contattarci tramite il modulo di contatto (oggetto «Protezione dei dati») o per posta all'indirizzo indicato.

B Come raccogliamo i tuoi dati?

Raccogliamo i tuoi dati direttamente da te o li riceviamo da terzi, come ad esempio società affiliate, autorità, consulenti, nostri fornitori di servizi o da fonti accessibili al pubblico.

C Ambito, scopo e base giuridica del trattamento dei tuoi dati

Trattiamo solo i dati personali necessari per il rispettivo scopo. Non vendiamo dati personali. Google Analytics e le nostre statistiche anonime sono descritti nelle sezioni F II e C III.

Nella misura in cui il RGPD è applicabile, fondiamo il trattamento sulle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b RGPD) per account, annunci, pagamenti e richieste; l'adempimento di obblighi legali (lett. c) per la conservazione delle fatture; i nostri interessi legittimi (lett. f) a un esercizio sicuro e stabile e alla prevenzione degli abusi; il Suo consenso (lett. a) per la newsletter. Secondo il diritto svizzero, il trattamento è lecito se i principi della LPD sono rispettati; raccogliamo il Suo consenso laddove la legge lo richiede.

I. Visita delle nostre offerte (File di log)

A ogni accesso i nostri server trattano dati tecnici di accesso: indirizzo IP, data e ora, indirizzo consultato, referrer, informazioni sul browser e sul sistema operativo nonché lo stato della risposta. Questi dati vengono salvati in registri di accesso e servono alla sicurezza, all'analisi degli errori e alla prevenzione degli abusi. Non vengono combinati con altri dati per identificarLa e vengono cancellati dopo breve tempo.

Per proteggerci dagli abusi limitiamo il numero di richieste per indirizzo IP (ad esempio al login, per le richieste di contatto e per la consultazione dei dati di contatto). Gli indirizzi IP conteggiati a tale scopo vengono conservati in una memoria temporanea per un massimo di dieci minuti e poi cancellati automaticamente.

Se durante l'utilizzo della piattaforma si verifica un errore tecnico, nel Suo browser o sui nostri server, registriamo un rapporto di errore: messaggio di errore e sequenza tecnica, pagina o funzione interessata, informazioni sul browser e sul sistema operativo, ora e un identificativo tecnico dell'evento. Questi rapporti non contengono indirizzi IP, cookie, nomi, indirizzi e-mail o dati inseriti nei moduli e servono esclusivamente alla stabilità della piattaforma e all'analisi degli errori. Vengono trattati per nostro conto da Functional Software, Inc. (Sentry) in centri dati situati nell'UE (punti 12 e 13) e cancellati dopo 90 giorni.

II Registrazione di un account utente CARINDEX

Per un account utente abbiamo bisogno del Suo nome, del Suo indirizzo e-mail e di una password. Al momento della registrazione inviamo a questo indirizzo un link di conferma valido 24 ore; l'account viene attivato soltanto dopo la Sua conferma esplicita. Allo stesso indirizzo inviamo fatture, notifiche e, su Sua richiesta, un link per reimpostare la password. I dati di accesso sono gestiti dal nostro servizio di identità (Zitadel), che gestiamo sulla nostra infrastruttura in Svizzera; le password vi sono salvate esclusivamente in forma di hash. Il servizio di identità registra le operazioni di login per la sicurezza del Suo account.

Dopo il login salviamo una sessione con data e ora, indirizzo IP e identificativo del browser e impostiamo il cookie di sessione (punto 10). La sessione termina dopo sette giorni senza rinnovo o con il logout.

Nell'account può modificare il Suo indirizzo e-mail e la Sua password, gestire preferiti e ricerche salvate, registrare e rimuovere il Suo mezzo di pagamento ed eliminare il Suo account. Il ruolo del Suo account (account privato, concessionario, amministrazione) è assegnato da CARINDEX; un ruolo di concessionario viene concesso soltanto sulla base di un accordo con noi.

Quando pubblica un annuncio, trattiamo le indicazioni sul veicolo, il prezzo, la descrizione, le foto nonché il codice postale e la località del luogo. Dal codice postale ricaviamo, mediante un elenco locale dei codici postali svizzeri, la località e coordinate approssimative, affinché l'annuncio venga trovato nella ricerca per raggio; non viene interrogato alcun servizio geografico esterno.

Le foto vengono ridotte al momento del caricamento e private dei metadati (in particolare dei dati EXIF quali coordinate GPS, modello della fotocamera e ora dello scatto). Sono conservate in uno spazio di archiviazione oggetti privato in Svizzera e distribuite esclusivamente tramite i nostri server.

Gli annunci pubblicati sono pubblici e vengono indicizzati dai motori di ricerca. Sono visibili le indicazioni sul veicolo, le foto, il prezzo, il codice postale e la località nonché il tipo di venditore (venditore privato o concessionario). Negli annunci privati il Suo nome non viene mostrato. L'indirizzo e-mail del Suo account non viene pubblicato né comunicato agli interessati. «E-mail al venditore» apre un modulo di contatto CARINDEX. Se registrato, il Suo numero di telefono viene mostrato soltanto dopo un clic su «Chiama»; non è contenuto nel codice sorgente della pagina e il numero di consultazioni per indirizzo IP è limitato per rendere più difficile la raccolta automatizzata.

Inoltriamo via e-mail i messaggi inviati tramite il modulo di contatto del venditore insieme ai recapiti inseriti dall'interessato. L'indirizzo e-mail dell'interessato funge da indirizzo di risposta e, su richiesta, la persona riceve una copia. Conserviamo la richiesta come le altre richieste di contatto. Le telefonate avvengono invece direttamente; non ne conserviamo il contenuto.

Per i concessionari vengono pubblicati anche la ragione sociale, l'indirizzo e, se disponibile, il sito web del profilo del concessionario. Importiamo i parchi veicoli dei concessionari su loro incarico da una fonte indicata dal concessionario (feed di inventario o profilo del concessionario su un'altra piattaforma).

Gli annunci disattivati restano salvati nel Suo account finché non li elimina. Ai fini della fatturazione teniamo per ogni annuncio i periodi in cui è stato pubblicato (punto C V).

III Utilizzo delle nostre offerte come utente registrato

Per migliorare la ricerca contiamo quali marche vengono cliccate nella pagina iniziale e quali criteri e suggerimenti di ricerca vengono utilizzati. Questi conteggi non contengono indirizzi IP, cookie, identificativi di account, testi liberi o codici postali; non consentono di risalire a singole persone e vengono analizzati soltanto in forma aggregata (ad esempio per «Altri hanno cercato»).

Per gli inserzionisti contiamo le visualizzazioni degli annunci, le visualizzazioni dei numeri di telefono e le richieste inviate con successo, per annuncio e per giorno. Per riconoscere le visualizzazioni ripetute, calcoliamo un valore hash temporaneo a partire dall’indirizzo IP, dall’identificativo del browser, da un segreto conservato sul server e dalla data del giorno. Questo identificativo è valido per un massimo di 24 ore e non viene salvato nella banca dati degli annunci. Le statistiche conservate in tale banca dati contengono soltanto conteggi aggregati.

IV Utilizzo delle applicazioni mobili

Questa funzione non è offerta sulla piattaforma attuale; non viene effettuato alcun trattamento dei dati corrispondente.

V Acquisto / Ottenimento di un'offerta a pagamento

I venditori privati registrano TWINT come mezzo di pagamento prima della prima pubblicazione di un annuncio. La creazione e la modifica di una bozza non richiedono TWINT. La registrazione e tutti gli addebiti sono gestiti dal nostro fornitore di servizi di pagamento Datatrans AG, Zurigo. A tale scopo La reindirizziamo alla pagina di pagamento di Datatrans (pay.datatrans.com) e trasmettiamo un riferimento al Suo account, l'importo (CHF 0.– al momento della registrazione) e la valuta. La conferma nell'app TWINT avviene presso TWINT AG, Zurigo. Non riceviamo né i Suoi dati di accesso TWINT né il numero di telefono registrato presso TWINT.

Datatrans ci trasmette un riferimento al mezzo di pagamento registrato (alias) e un identificativo mascherato da visualizzare nell'account. Con questo riferimento avviamo gli addebiti mensili e la fattura di chiusura (cfr. CGC, punto 5). Per ogni fattura salviamo il periodo di fatturazione, gli annunci con i relativi giorni attivi, l'importo, lo stato dell'addebito e il riferimento della transazione di Datatrans. Le inviamo la fattura via e-mail.

Conserviamo le fatture e i giustificativi di pagamento per dieci anni ai sensi dell'art. 958f CO, anche dopo l'eliminazione del Suo account; il riferimento al mezzo di pagamento viene rimosso con l'eliminazione dell'account. Al trattamento dei dati da parte di Datatrans e TWINT si applicano le rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati (datatrans.ch, twint.ch).

VI Contatto con il servizio clienti o tramite modulo di contatto

Tramite il modulo di contatto ci trasmette il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail, facoltativamente il Suo numero di telefono, il Suo messaggio ed eventualmente il numero dell'annuncio interessato. Salviamo la richiesta nella nostra banca dati e la inoltriamo via e-mail al nostro team di assistenza per l'elaborazione. Conserviamo le richieste per il tempo necessario alla loro elaborazione e alla prova del loro disbrigo.

Se scrive a un venditore tramite il modulo di contatto di un annuncio o di un profilo di concessionario, inoltriamo il Suo messaggio a tale venditore via e-mail, insieme al Suo indirizzo e-mail e, se indicati, al Suo nome e numero di telefono, affinché possa risponderLe. Il Suo indirizzo e-mail funge da indirizzo di risposta. Su richiesta Le inviamo una copia al Suo indirizzo. L'indirizzo e-mail del venditore non Le viene comunicato né mostrato in alcun momento. Conserviamo la richiesta come le altre richieste di contatto. Per prevenire invii abusivi verifichiamo la trasmissione con Cloudflare Turnstile (cifra E II).

VII Partecipazione a concorsi o competizioni (di seguito ”Eventi”)

Questa funzione non è offerta sulla piattaforma attuale; non viene effettuato alcun trattamento dei dati corrispondente.

VIII Sondaggi e ricerche di mercato

Questa funzione non è offerta sulla piattaforma attuale; non viene effettuato alcun trattamento dei dati corrispondente.

IX Scopi di marketing e analisi

Per la newsletter salviamo il Suo indirizzo e-mail normalizzato, la lingua scelta e lo stato dell'iscrizione. Le inviamo innanzitutto un link di conferma; riceverà la newsletter soltanto dopo la Sua conferma esplicita. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter, la disiscrizione con un clic supportata oppure tramite il modulo di contatto. Il modulo di contatto CARINDEX, il modulo di contatto del venditore e l'iscrizione alla newsletter vengono verificati con Cloudflare Turnstile per prevenire abusi.

La newsletter generale viene inviata tramite Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, Stati Uniti). Dopo la Sua conferma trasmettiamo a Mailchimp il Suo indirizzo e-mail e la lingua; trasmettiamo anche le disiscrizioni effettuate sul nostro sito. Una disiscrizione presso Mailchimp resta determinante per i suoi invii. Mailchimp tratta questi dati anche negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Mailchimp.

X Prevenzione delle frodi, controversie legali e obblighi di trattamento legale

Possiamo elaborare i tuoi dati, che raccogliamo e trattiamo secondo i capitoli CI-CIX, anche per contrastare frodi o in caso di contenziosi legali, poiché ciò rientra nel nostro legittimo interesse ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, volto a proteggere il nostro business e far valere eventuali diritti da parte nostra. Inoltre, possiamo trattare i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi legali conformemente alla normativa sulla protezione dei dati applicabile.

D Profiling e Profili di Personalità

Non creiamo profili della personalità e non prendiamo decisioni individuali automatizzate con effetti giuridici. Google Analytics e le nostre statistiche anonime di utilizzo sono descritti nelle sezioni C III e F II.

E Condivisione dei tuoi dati con terzi

Collaboriamo con altre aziende o persone, o incarichiamo altre aziende o persone di elaborare e memorizzare i dati secondo quanto previsto da questa informativa sulla privacy. Questi potrebbero essere azionisti di CARINDEX AG comprese le sue controllate, altri terzi o responsabili del trattamento dei dati per conto nostro. Questi terzi potrebbero accedere ai tuoi dati personali o dati di utilizzo solo nella misura necessaria per svolgere i compiti affidati da noi o per perseguire gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy.

Resta fermo il fatto che la divulgazione dei tuoi dati può avvenire a causa di obblighi legali vincolanti.

I Condivisione con i partner

I dati dell’account non vengono trasmessi a partner o azionisti per la loro pubblicità personalizzata. I destinatari e gli scopi necessari al funzionamento sono indicati nella sezione seguente.

II Condivisione con fornitori di servizi

Gestiamo la piattaforma, la banca dati, il servizio di identità, la memoria cache, l'archiviazione oggetti per le foto e i backup su un'infrastruttura situata in Svizzera. Le seguenti imprese trattano dati personali su nostro incarico o li ricevono per l'esecuzione del contratto:

DestinatarioSedeScopo
Infomaniak Network SAGinevra, SvizzeraHosting dei server, della banca dati, dell'archiviazione oggetti e dei backup (centri di calcolo in Svizzera)
Datatrans AGZurigo, SvizzeraFornitore di servizi di pagamento: registrazione del mezzo di pagamento e addebiti
TWINT AGZurigo, SvizzeraMezzo di pagamento TWINT (conferma nell'app TWINT)
Resend, Inc.USA (centro dati nell'UE)Invio di e-mail transazionali: richieste tramite il modulo di contatto, reimpostazione della password, fatture, notifiche delle ricerche salvate e conferme dell’iscrizione alla newsletter
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)USAGestione e invio della newsletter dopo la conferma dell’iscrizione (C IX)
Functional Software, Inc. (Sentry)San Francisco, Stati Uniti (centro dati nell'UE)Raccolta e analisi dei rapporti di errore tecnici (punto 3)
Cloudflare, Inc.San Francisco, Stati UnitiProtezione dei moduli dagli abusi (Turnstile): verifica che la trasmissione provenga da una persona (cifra C V)
OpenAI, LLCSan Francisco, Stati UnitiRicerca con IA e trattamento facoltativo delle descrizioni degli annunci (K)
Google (Google Analytics 4)USA / IrelandAnalisi dell’utilizzo con Google Analytics 4 (F II); è possibile un trattamento negli Stati Uniti.
Superlative Enterprises Pty Ltd (Have I Been Pwned)AustraliaVerifica delle password compromesse (I); viene trasmesso solo un prefisso hash.

Con i responsabili del trattamento concludiamo contratti che li obbligano alla riservatezza, alla sicurezza dei dati e a trattare i dati soltanto secondo le nostre istruzioni. Per il resto comunichiamo dati personali soltanto se ha acconsentito, se vi siamo tenuti per legge (ad esempio nei confronti di autorità o tribunali) o se è necessario per far valere le nostre pretese.

Otteniamo i dati di base dei veicoli (marche, modelli, dati tecnici) da auto-i-dat ag; in tale contesto non vengono trasmessi dati personali.

III Condivisione con ulteriori terzi

Ad eccezione della condivisione dei tuoi dati come descritto sopra, condivideremo i tuoi dati solo se hai acconsentito esplicitamente ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile, se sussiste un obbligo legale o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale, che costituisce un interesse prevalente da parte nostra.

In caso di vendita, fusione o altra riorganizzazione di parte o di tutti gli attivi della nostra azienda, i dati personali potrebbero essere trasferiti, venduti o condivisi con terzi come parte di tale transazione o riorganizzazione.

F Utilizzo di Cookies, Strumenti di Tracciamento e Analisi, nonché Plug-In e altre integrazioni di offerte di terzi

I Cookies

Oltre ai cookie tecnicamente necessari e funzionali, su carindex.ch utilizziamo cookie di Google Analytics (_ga e _ga_*) per distinguere browser e sessioni. Possono essere conservati fino a due anni e rinnovati in caso di ulteriore utilizzo. La nostra integrazione non attiva cookie pubblicitari.

NomeScopoDurata
better-auth.session_token (con il prefisso __Secure- in HTTPS)Sessione dopo il login; necessario per tutte le funzioni dell'account7 giorni, prolungati in caso di attività; cancellato al logout
carindex_sessionIndicazione tecnica dell'esistenza di un accesso (nessuna chiave di sessione); serve soltanto a mostrare subito le funzioni riservate agli utenti connessi1 anno; eliminato al logout
NEXT_LOCALEMemorizza la lingua scelta se diversa dalla lingua del browserFino alla chiusura del browser
carindex_themeMemorizza la visualizzazione scelta manualmente (chiara/scura); viene impostato soltanto se cambia la visualizzazione1 anno
carindex_last_searchMemorizza l'indirizzo della Sua ultima ricerca di veicoli (criteri di ricerca) per ordinare i veicoli simili nella pagina di un annuncio; viene impostato soltanto dopo una ricerca30 giorni
carindex_originMemorizza da quale elenco di veicoli (ricerca o pagina del concessionario) ha aperto l'ultimo annuncio, per il link «Torna ai risultati» e il ritorno allo stesso punto dell'elenco; viene impostato soltanto dopo l'apertura di un annuncio da un elencoFino alla chiusura del browser

La piattaforma utilizza inoltre la memoria locale del browser (Local Storage o Session Storage). I preferiti possono essere trasferiti nel tuo account all’accesso; l’ultima ricerca e il link di ritorno sono trasmessi alla piattaforma anche tramite i cookie sopra indicati.

ChiaveContenutoDurata
carindex:favouritesPreferiti senza account (numeri di annuncio)Finché non li elimina
carindex:compareLista di confrontoFinché non la elimina
carindex:recentVeicoli visualizzati di recenteFinché non li elimina
carindex:last-searchUltima ricerca (criteri e denominazione) per «Riprendi l'ultima ricerca»Finché non la elimina
carindex:themeVisualizzazione scelta (chiara/scura/sistema)Finché non la elimina
carindex:favourites-hint-dismissedMemorizza che ha chiuso l'avviso relativo ai preferitiFino alla chiusura del browser

Può cancellare o bloccare i cookie e la memoria locale nelle impostazioni del Suo browser. Senza il cookie di sessione non è possibile effettuare il login; la ricerca continua a funzionare.

Durante la registrazione di TWINT si trova sulla pagina di pagamento di Datatrans; lì si applicano i cookie e la dichiarazione sulla protezione dei dati di Datatrans.

II Strumenti di Tracciamento e Analisi

Su carindex.ch utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare le pagine visitate e il loro utilizzo. Dati tecnici sul browser e sul dispositivo e identificativi dei cookie vengono trasmessi a Google; è possibile un trattamento all’estero, anche negli Stati Uniti. Google Signals e la pubblicità personalizzata sono disattivati nella nostra integrazione. I nostri conteggi anonimi sono descritti al punto C III.

III Plug-In e Altre Integrazioni di Offerte di Terze Parti

Nella pagina iniziale mostriamo articoli di AUTOMOBIL REVUE o di REVUE AUTOMOBILE. Recuperiamo gli articoli lato server; le relative immagini di anteprima vengono però caricate dal Suo browser direttamente dal servizio immagini di AUTOMOBIL REVUE, distribuito tramite una rete di distribuzione dei contenuti di Amazon Web Services. In tal caso il Suo indirizzo IP viene trasmesso a questo servizio; non si può escludere una trasmissione verso Paesi al di fuori della Svizzera e dell'UE. Non vengono trasmessi altri dati.

Le foto dei veicoli e i loghi dei concessionari sono forniti dal nostro archivio tramite il nostro sito. La loro visualizzazione non comporta connessioni ai server di immagini del precedente sistema CARINDEX.

I link a siti web esterni (ad esempio ai siti web dei concessionari, a automobilrevue.ch o alla ricerca cartografica Google Maps) vengono aperti consapevolmente da Lei; i rispettivi gestori sono responsabili del trattamento dei dati su tali siti.

G Trasferimento dei dati personali all'estero

Conserviamo i Suoi dati personali in Svizzera. Una comunicazione all'estero avviene soltanto nei casi descritti ai punti 8, 11 e 12: al caricamento di immagini esterne da parte del Suo browser, all'invio di e-mail tramite Resend, Inc., alla trasmissione di rapporti di errore tecnici a Functional Software, Inc. (Sentry) all'analisi delle ricerche a testo libero da parte di OpenAI, LLC nonché alla verifica antiabuso dei moduli da parte di Cloudflare, Inc. Resend e Sentry trattano questi dati in centri dati situati nell'UE; gli Stati membri dell'UE garantiscono un livello di protezione dei dati adeguato secondo la decisione del Consiglio federale. OpenAI tratta il testo della ricerca negli Stati Uniti; Cloudflare tratta i dati tecnici della verifica dei moduli nella sua rete mondiale. Per le trasmissioni verso gli Stati Uniti e verso altri Paesi privi di una protezione adeguata dei dati ci basiamo sulle eccezioni legali o su garanzie adeguate, in particolare sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e riconosciute dall'IFPDT.

Per le persone nell'UE e nel SEE: la Svizzera beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

L’utilizzo di Google Analytics descritto in F II e la verifica delle password tramite Have I Been Pwned descritta in I possono comportare anche un trasferimento all’estero.

H Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Se eliminate un annuncio, conserviamo nel vostro account il numero, le date originali di creazione e pubblicazione e le caratteristiche necessarie per riconoscere il veicolo (in particolare il numero di telaio disponibile). In questo modo, reinserire lo stesso veicolo non genera una nuova data di pubblicazione. Questo registro separato non contiene immagini, descrizione o dati di contatto e viene eliminato alla cancellazione del vostro account.

  • Accesso all’account: fino alla sua eliminazione. Il nome, l’indirizzo e-mail, l’eventuale numero di telefono, gli identificativi dell’account e del fornitore e le eventuali immagini del profilo vengono poi conservati in modo protetto per prevenire le frodi.
  • Sessioni: sette giorni dall'ultimo rinnovo o fino al logout.
  • Annunci, foto e collegamento al venditore: disattivati all’eliminazione dell’account e conservati per prevenire le frodi; i periodi di pubblicazione restano conservati per la fatturazione.
  • Fatture e giustificativi di pagamento: dieci anni (art. 958f CO).
  • Richieste di contatto e ai venditori: 13 mesi per la gestione e la prevenzione delle frodi, poi eliminazione delle voci dal database. Le copie nelle caselle e-mail e nei backup seguono le rispettive regole di conservazione.
  • Registri di accesso e indirizzi IP della prevenzione degli abusi: breve tempo (punto 3).
  • Rapporti di errore tecnici: 90 giorni (punto 3).
  • Backup: vengono sovrascritti a rotazione; i dati cancellati scompaiono con il ciclo di backup.
  • Statistiche di utilizzo anonime: senza riferimento a persone, a tempo indeterminato.

Con l’eliminazione del Suo account, i Suoi annunci vengono disattivati, le sessioni, i preferiti, le ricerche salvate e il riferimento al mezzo di pagamento vengono cancellati e i giorni di annuncio maturati vengono fatturati. Per prevenire le frodi, gli annunci e le informazioni identificative, compreso il collegamento al Suo nome, vengono conservati in un archivio protetto. L’archivio identificativo non contiene password né token di accesso o di pagamento e non viene mostrato nei profili pubblici. Le fatture restano soggette agli obblighi legali di conservazione.

I Come proteggiamo i tuoi dati?

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere diligentemente i tuoi dati da perdite, distruzioni, alterazioni, manipolazioni o accessi non autorizzati. Gestiamo reti dati sicure conformi agli standard tecnici in vigore. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente adattate e migliorate in base all'evoluzione tecnologica. Quando ti registri come utente, l'accesso al tuo account è consentito solo mediante l'inserimento della tua password personale.

Le informazioni di pagamento e di accesso devono essere trattate in modo confidenziale e devi chiudere la finestra del browser quando hai terminato la comunicazione con noi, specialmente se utilizzi il computer in condivisione con altri.

I nostri dipendenti e le aziende di servizi che abbiamo incaricato sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

La connessione alla piattaforma è cifrata con TLS. Le password vengono salvate soltanto in forma di hash, l'archiviazione oggetti delle foto non è accessibile pubblicamente, l'accesso ai server e alle banche dati è riservato alle persone autorizzate e la piattaforma applica una rigorosa Content Security Policy nonché limitazioni di accesso contro gli abusi automatizzati. Backup regolari proteggono dalla perdita di dati. Quando imposta una password verifichiamo inoltre se compare in violazioni di dati note: a tal fine trasmettiamo i primi cinque caratteri di un valore hash al servizio «Have I Been Pwned» (Superlative Enterprises Pty Ltd, Australia); la password stessa e i dati del Suo account non lasciano i nostri sistemi.

J Quali sono i tuoi diritti relativi ai tuoi dati?

In conformità alla normativa sulla privacy applicabile, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso:

Hai il diritto di conoscere in qualsiasi momento se e quali dati personali stiamo trattando su di te.

Diritto di rettifica dei tuoi dati:

Hai il diritto di far correggere i tuoi dati personali in qualsiasi momento, nel caso in cui tu notassi che stiamo trattando dati errati su di te.

Diritto di cancellazione dei tuoi dati:

Se il trattamento dei tuoi dati non è più necessario, ad esempio perché non hai più un rapporto contrattuale con noi o non sei più d'accordo con il trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Cancelleremo i tuoi dati personali, a condizione che non vi siano altri obblighi (ad esempio obblighi di conservazione legale) o un interesse prevalente (ad esempio nel contesto di un procedimento legale) a conservare o trattare i tuoi dati personali per un certo periodo. In tal caso, conserveremo i tuoi dati esclusivamente per questi scopi e non li tratteremo diversamente. La cancellazione dei tuoi dati personali potrebbe comportare l'impossibilità di continuare a ricevere o utilizzare i servizi registrati da te.

Diritto di limitare o bloccare il trattamento dei tuoi dati:

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento di limitare o bloccare il trattamento dei tuoi dati, a condizione che non vi siano altri obblighi di conservazione e trattamento dei tuoi dati per un determinato periodo.

Diritto alla portabilità dei tuoi dati:

In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che ti forniamo o trasferiamo i tuoi dati personali a te o a un terzo da te designato in un formato comune.

Diritto di opposizione:

Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing e analisi, nonché al trasferimento dei tuoi dati all'interno della CARINDEX AG secondo quanto indicato nel capitolo CIX, in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto.

Un tale opposizione non esclude la raccolta di dati personali, ma solo per scopi di marketing e analisi, nonché per il trasferimento dei tuoi dati all'interno della CARINDEX AG secondo quanto indicato nel capitolo CIX. Inoltre, puoi opporsi a qualsiasi trattamento dei dati che si basi su un nostro interesse legittimo, tramite il modulo di contatto, se puoi dimostrare ragioni derivanti dalla tua situazione particolare.

Revoca del consenso:

Hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Se riceviamo la comunicazione del tuo recesso, non tratteremo più i tuoi dati personali per quei determinati scopi, a meno che non vi sia un altro interesse legittimo a farlo. La revoca del consenso non influisce sui trattamenti dei dati effettuati prima del recesso.

Reclamo presso un'autorità di vigilanza:

Inoltre, hai il diritto di presentare reclamo in merito al trattamento dei dati presso l'autorità di vigilanza competente. In Svizzera, tale autorità è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza. Puoi presentare il reclamo presso l'autorità di vigilanza nella tua residenza, luogo di lavoro o nel luogo in cui si presume si sia verificata la violazione della privacy. Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta e fornendo la relativa prova della tua identità all'indirizzo sottostante.

Per farlo, ti preghiamo di utilizzare l'account email con cui ti sei registrato presso di noi, in modo da poter verificare la tua identità. Inoltre, ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità tramite copia del passaporto, copia fronte/retro della carta d'identità o copia della patente di guida svizzera o in altri modi. In relazione al tuo contatto per l'esercizio dei tuoi diritti, potremmo corrispondere con te.

Ti preghiamo di notare che, per motivi legali o basati sul diritto alla privacy, potremmo negare o limitare parzialmente l'accesso ai tuoi diritti. Se necessario o consentito dalla legge, ti informeremo delle ragioni della nostra decisione.

Come puoi contattarci?

Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati, desideri ottenere informazioni o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ti preghiamo di contattare il nostro referente per la protezione dei dati tramite il modulo di contatto.

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono i seguenti:

CARINDEX AG

Protezione dei dati

Arnold Baumgartner-Str. 9

2540 Grenchen

Svizzera

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Si applica sempre l'ultima informativa sulla privacy pubblicata sul nostro sito web. Aggiorniamo questa informativa sulla privacy per adeguarla alle più recenti misure relative all'uso e alla protezione dei dati personali. Ogni modifica significativa dell'informativa sulla privacy verrà comunicata agli utenti registrati tramite email all'indirizzo email fornito durante la registrazione o attraverso un avviso appropriato dopo l'accesso all'account utente.

Ti invitiamo a rileggere regolarmente questa informativa sulla privacy per essere sempre aggiornato su come trattiamo i tuoi dati personali e su come puoi esercitare i tuoi diritti.

K Preferiti, ricerche salvate e funzioni di IA

Senza account, il Suo browser salva localmente sul Suo dispositivo i preferiti, la lista di confronto e i veicoli visualizzati di recente (punto 10); questi dati non ci vengono trasmessi. Con un account salviamo i Suoi preferiti nel Suo account; al login, i preferiti salvati localmente possono essere trasferiti nell'account.

Salviamo le ricerche salvate con nome, criteri di ricerca e frequenza scelta nel Suo account. Le notifiche di nuovi risultati vengono inviate esclusivamente all'indirizzo e-mail del Suo account; può modificare la frequenza ed eliminare le ricerche salvate in qualsiasi momento.

Per la ricerca a testo libero (il campo «Trova veicolo» nella pagina iniziale e nella ricerca dei veicoli) trasmettiamo il testo inserito a OpenAI, LLC, San Francisco, Stati Uniti, dove un modello linguistico ne ricava filtri di ricerca (ad esempio marca, modello, prezzo o equipaggiamento). Viene trasmesso esclusivamente il testo della ricerca – nessun dato dell'account, nessun indirizzo IP e nessun cookie. La preghiamo di non inserire dati personali nel testo di ricerca. OpenAI non utilizza le richieste API per addestrare i propri modelli. Per la conservazione ai fini della prevenzione degli abusi valgono le condizioni contrattuali del fornitore configurato. Se la deduzione non riesce, il testo viene utilizzato come semplice ricerca per parole chiave.

Quando le funzioni di IA per le descrizioni degli annunci sono attivate, trasmettiamo il testo della descrizione e i dati del veicolo necessari al trattamento al fornitore di IA configurato. Le traduzioni sono indicate come generate dall’IA e l’originale resta disponibile. Le revisioni dei venditori vengono salvate solo dopo la loro accettazione esplicita. Non inserire dati personali nelle descrizioni.